Datenschutzerklärung

Stand: 1. November 2026

1. Verantwortlich

Belegu Digital, Shpreson Belegu, Leimenstrasse 15, 4536 Attiswil, Schweiz. E-Mail: bestellung@klarclip.ch. Diese Erklärung gilt für klarclip.ch und richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO.

2. Besuch der Website

Website und E-Mail laufen über Hostinger (Hostinger International Ltd., Server in Europa). Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser in Protokolldateien. Wir nutzen sie nur für Betrieb und Sicherheit der Website und löschen sie nach kurzer Zeit. Schriften und Videos laden wir von unserem eigenen Server, nicht von Drittanbietern.

Auf klarclip.ch und studio.klarclip.ch zählen wir Seitenaufrufe mit einer eigenen, einfachen Statistik auf unserem Server, ohne Cookies: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Herkunftsseite (z. B. Google oder eine Werbeanzeige, inklusive Kampagnenangaben im Link), Gerätetyp, Browser, Sprache, Zeitzone, aktive Lesezeit, Scrolltiefe, angeklickte Links und Knöpfe (nie den Inhalt von Formularfeldern), ob eine Vorschau gestartet oder ein Video gekauft wurde, und ein ungefährer Ort (Land, Region, Stadt), den wir aus der IP-Adresse ableiten (Datenbank von DB-IP, auf unserem Server). Die IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. Um Besuche pro Tag zu zählen, bilden wir einen verschlüsselten Kennwert, der täglich wechselt und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlaubt. Die Daten speichern wir auf dem Server von klarclip.ch, geben sie nicht weiter und löschen sie nach spätestens 13 Monaten. Sendet Ihr Browser das Signal «Do Not Track» oder «Global Privacy Control», erfassen wir nichts.

3. Video-Anfrage

Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, bearbeiten wir Firma, Name, E-Mail, Telefon (freiwillig), Website-Adresse, Ihre Angaben zum Video und hochgeladene Dateien. Wir speichern die Anfrage auf unserem Server und senden sie per E-Mail an uns und eine Bestätigung an Sie. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, das Video zu erstellen und abzurechnen. Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach 12 Monaten, Auftragsdaten bewahren wir so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

4. Herstellung des Videos

Für das Video verwenden wir öffentlich zugängliche Inhalte Ihrer Website sowie Material, das Sie uns senden. Für einzelne Arbeitsschritte setzen wir Dienstleister ein: Anthropic (Claude) hilft beim Entwurf des Drehbuchs, ElevenLabs erzeugt die KI-Sprecherstimme. Anthropic kann dabei Ihre Beschreibung, Ihren Firmennamen, die Texte Ihrer Website und Ihre hochgeladenen Dateien erhalten, ElevenLabs nur den Sprechertext. Ihre Kontaktdaten geben wir nicht weiter. Beide Anbieter können Daten auch in den USA bearbeiten; wir achten auf vertragliche Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln. Bitte senden Sie uns keine Personendaten Dritter und keine vertraulichen Informationen.

5. Zahlung

Bezahlen Sie per Rechnung oder Überweisung, bearbeiten wir die Zahlungsdaten selbst. Bezahlen Sie per Zahlungslink mit Karte oder TWINT, erfolgt die Zahlung über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Stripe bearbeitet die Zahlungsdaten in eigener Verantwortung und kann sie auch in die USA übermitteln; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.

6. Google Ads und Cookies

Mit Ihrer Einwilligung messen wir mit Google Ads (Google Ireland Ltd.), ob unsere Werbung zu Anfragen führt. Erst wenn Sie im Hinweis auf «Einverstanden» klicken, wird das Google-Skript geladen und ein Cookie gesetzt. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. E-Mail-Adressen oder andere Kontaktdaten geben wir nicht an Google weiter. Lehnen Sie ab, findet keine Verbindung zu Google statt. Ihre Wahl speichern wir 180 Tage in einem Cookie (kc_consent). Sie können sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Fuss der Seite ändern.

7. Selbst erstellen auf studio.klarclip.ch

Das Angebot «Selbst erstellen» läuft auf studio.klarclip.ch (Server von Hostinger in Deutschland). Wenn Sie dort eine Vorschau erstellen, bearbeiten wir Ihre Angaben: Website-Adresse, Firmenname, Beschreibung und Wünsche, optional E-Mail-Adresse und hochgeladene Logos oder Bilder. Den öffentlichen Text Ihrer Website rufen wir ab, um das Video zu gestalten. Für Drehbuch und Sprecherstimme gilt Ziffer 4. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für einen Tag einen verschlüsselten Kennwert Ihrer IP-Adresse, um die Anzahl Vorschauen zu begrenzen. Die Links zu Ihren letzten Vorschauen speichert die Seite lokal in Ihrem Browser (Local Storage); diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht.

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben, senden wir Ihnen den Link zu Ihrer Vorschau. Wir protokollieren, wann wir Ihnen welche E-Mail gesendet haben und ob ein Link darin angeklickt wurde; Zählpixel verwenden wir nicht. Diese Daten löschen wir nach 12 Monaten. Bezahlt wird über Stripe (Ziffer 5). Nicht gekaufte Vorschauen samt hochgeladenen Dateien löschen wir automatisch nach 10 Tagen, gekaufte Videos 60 Tage nach dem Kauf.

Wer früher ein Kundenkonto, ein Abo oder den Newsletter genutzt hat: Diese Daten bearbeiten wir weiter nach den Bedingungen, denen Sie damals zugestimmt haben, bis Sie das Konto löschen lassen oder sich abmelden.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen und einer Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Schreiben Sie uns dazu an bestellung@klarclip.ch. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.